超赞房东分享如何欢迎性少数群体房客的建议

房东咨询委员会在 6 月的最新动态中分享了如何成为一名具有包容心的房东。
Airbnb2021年6月21日发布
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更新日期:2022年6月14日

亮点

我们每个月都会分享房东咨询委员会的最新动态,并帮助您了解委员会成员。

大家好!

我是来自旧金山的超赞房东 Peter Kwan,同时也是房东咨询委员会的成员。在我做房东将近 10 年的时间以来,一直致力于维护出租社区的利益,包括常常在社会中受到忽视的群体,如老年人和性少数群体社区。

为了庆祝性少数群体骄傲月,我在月初的时候参加了爱彼迎的「(酷儿)房东为您入住机会」活动。一群优秀的酷儿房东进行了热烈的讨论,探讨我们作为性少数群体房东如何为爱彼迎的成功贡献一份力量,让房客拥有归属感。

下面我将讲述如何帮助性少数群体房客在您的房源中住得更加安心,以及我加入当地出租社区的收获和感想。

成为更包容的房东

我鼓励房东以自己偏好的方式,在房源描述中说明他们的房源适合性少数群体房客入住。在旧金山,同性伴侣手牵着手走在街上没什么大不了的。但对于许多来自习俗或规则不同的国家或地区的房客来说,详细说明当地的情况可以让他们感到安心。

如果房东可以告知房客,他们所来到的城市,还有他们所入住的房源都很欢迎性少数群体,便可给房客带来极大的放心。房客在摁响门铃之前就能够提前知悉自己和同性伴侣会受到热烈的欢迎,这符合爱彼迎帮助人们实现「家在四方」的使命。

我认识的旧金山性少数群体房东会在房源页面的照片一角展示彩虹旗,并在房源描述中介绍他们的身份,以及他们所参与的行动。

您也可以采取其他措施,让性少数群体房客住得更加舒适性,例如提供本地的酷儿游览指南和讲述性少数群体历史的书籍。这对帮助房客感到宾至如归有很大作用。

在当地社区寻求支持

成为房东后,我发现自己遇到了很多问题,并且当中的一些问题欠缺所需资源来解决。

我在 2012 年成立了房东社区支持小组,此后我们每个月都会开一次会。

有许多人在出租房源时都是孤军奋战,因此我对新房东的建议是加入当地房东俱乐部,如果当地还没有房东俱乐部,可以新成立一个。与其通过试错来学习如何成为优秀的房东,您可以选择通过吸取他人的经验教训来学习,这样还可以与他人建立起良好的友谊。

帮助其他房东是一件很有满足感的事情,您可以传授出租的基础知识,例如如何使用爱彼迎平台,还可以邀请爱彼迎团队成员在房东俱乐部会议上介绍新产品和讨论法规方面的变更。

为什么我也是老年房东的拥护者

当人们谈论出租社区的包容性和多元化时,通常不会注意到老年房东这个群体,但他们确实值得我们关注。

我了解到,在爱彼迎上,老年房东是美国新房东中增长最快的群体之一,并且美国的女性老年房东一直以来都深受好评。*

作为房东咨询委员会成员,我想要做的其中一件事情就是提高对老年房东的关注度,确保爱彼迎研究新产品的时候,会考虑到我们这个群体。

最近让我很高兴的一件事就是,我为老年房东成立了一个小组,名叫「黄金房东」。我是美国退休人员协会(AARP)的正式成员,因此只要您符合成为 AARP 成员的资格,就可以加入「黄金房东」小组。

「黄金房东」小组在不断成长,他们是近期我最为关注的房东社区成员之一。新冠肺炎疫情前,我们每个月都会一人准备一道菜,前往其中一个成员的家里一起分享。这真的很棒。

在俱乐部里,老年房东互相传授出租经验。和任何其他群体一样,老年房东可以快速地学习科技和许多改变我们生活的先进数字技术,也许他们需要专门的培训或支持,以获得最有效的教育。

房东咨询委员会工作最新进展

进一步了解房东咨询委员会一直以来所做的工作,持续关注委员会成员发布的每月最新消息和建议。

*根据爱彼迎报告《爱彼迎不断发展壮大的由 60 多位女性房东组成的社区》
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Airbnb
2021年6月21日
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