房客喜爱的贴心细节
升级便利设施,营造意外惊喜。
由Airbnb于2019年12月11日发布
更新日期:2019年12月11日1 分钟阅读
亮点
找到改进便利设施的方法
贴心的问候(如准备迎宾篮或手写卡片)大有帮助
分享当地美食,为房客提供独一无二的体验
提供防晒霜、驱虫喷雾和雨伞等实用物品,可以拯救一段糟糕的旅程
想给房客带来难忘的独特体验吗? 难忘的体验不一定需要无与伦比的豪华空间或顶级的高端便利设施。 相反,不妨通过一些细微的举动,如送上一杯您最爱的当地咖啡或手写一张欢迎卡片,让房客铭记这段独特的旅程。 以下是房东的经验分享,帮助您用简单、经济的方式给房客带来一段难忘的住宿体验。
最温馨的问候方式
房客抵达时往往已经很累,还有点无所适从。 请让他们从进门的那一刻起就有宾至如归的感觉。
- 准备迎宾篮。「我准备了一个迎宾篮,里面有即食燕麦、能量棒、坚果、曲奇和爆米花给房客垫垫肚子,以防他们经过长途跋涉后,没有力气马上去买东西吃。」——纽约房东Carrie
- 写一张卡片给房客。「一张专为房客写的卡片是最受房客欢迎的物品之一。 我为房客准备了一张由年轻设计师制作、以我的城市圣保罗为主题的卡片。」——圣保罗房东Priscilla和Gabriel
- 为房客提供放置行李箱的空间。 「每张床的床尾都有一个行李架。 如果有人需要额外的空间,或者我打扫卫生时,这些行李架可以收起来,非常方便。」——密歇根州特拉弗斯市房东Allison
升级改造床铺和卫生间
必要的便利设施配置齐全后,您就可以在此基础上,追求更卓越的待客之道。
- 多拿几件备用。「我会确保提供足够多的毛巾、额外的床上用品、香皂和洗发水。」——佐治亚州卡温顿房东Susan
- 提供额外的洗漱用品。「我会为房客提供专业的化妆棉。」——加州奥克兰市房东Beverlee和Suzie(小贴士:有了这些化妆棉,您就再也不用烦心床单和毛巾上出现难以去除的污渍了!)
- 升级改造卫生间「我会把卫生纸的底端折起来。 虽然只是件小事,但这会让房客感觉到房源已经打扫过了,也能展现房东无微不至的关怀。」——旧金山房东Emma-Kate
- 增添奢华气质。「我为房客准备了舒适的白色毛巾长袍, 供他们做温泉水疗或者放松的时候穿。」——加利福尼亚州拉昆塔市房东Linda
我准备了一个迎宾花篮,里面有即食燕麦、能量棒、坚果、曲奇和爆米花。
— Carrie,
纽约市
当地风味皆在于此
旅行之所以让人兴奋不已,其中一个原因就在于,通过旅行,人们可以发现目的地的特色风味、独有气韵和独特景致。 不妨与房客分享您的最爱。
- 准备一顿令人难忘的早餐。「根据季节,我会在早餐中加入一些具有地方特色的小礼物——山民采集的珍贵杉树蜂蜜、当地自制奶酪,或周围村庄的农民供应的新鲜果汁和水果。」——德国黑林山区房东Claudia
- 考虑周到。 「我生活在波特兰,我希望房客时刻都能感受到波特兰的氛围。 这就是爱彼迎的意义所在! 我会给房客提供波特兰的精酿啤酒,送上从我的花园里采摘的鲜花,向他们推荐当地的有机小吃店,我还准备了一大堆关于波特兰的书籍,房客每天都能读到俄勒冈州的报纸。 我也会购买当地杂志。 美味的波特兰咖啡必不可少,当然还要有咖啡伴侣。」——俄勒冈州波特兰房东Lisa
- 量身定制的体验。「如果房客是利用周末庆祝生日,我会准备好当地制作的纸杯蛋糕。」——加州好莱坞海滩房东Tiffany
- 为房客准备一个小纪念品。「我会准备一张当地特色景点或地标建筑的明信片,供房客收藏,或者寄回家。」——加州千橡市房东Debi
有时候,实用的就是最好的
愉快美好的旅程和出乎意料的乏味行程之间,可能只是差了几件实用的便利设施。 您可以通过提供防晒霜、急救包、电脑适配器等,拯救一段糟糕的旅程。
- 给房客准备好户外装备。 「沙滩装备:椅子、遮阳伞、围裙、板手球、冰盒、纸牌、儿童玩具和足球。 防蚊装备:驱虫喷雾和驱蚊蜡烛。」——里约热内卢房东Danielle
- 密切关注当地气候。「我们购买了10件超薄轻质塑料一次性雨衣。 有时候房客抵达时还是万里无云,准备离开时却遇到了倾盆大雨。」——德国斯图加特的房东Till和Jutta
- 准备一个吹风机和熨斗。 「吹风机和熨斗都是便宜的小家电,在房源里备好这些物品说明您考虑到了一些可以帮助房客化解难题的小细节。」——马萨诸塞州雷诺克斯的房东Richard
- 添置家庭出游的便利设施。「一件非常基本的东西相当有用:一辆带垫子的旧儿童车,有了它就可以拉着蹒跚学步的孩子四处闲逛。」——法国迪南房东Chantal
还是不知道该如何着手? 不妨在自己的房源里住一晚,以房客的身份体验一次。 同时密切关注房客的反馈——他们会从多个角度提供反馈,您可能会从中发现自己从未想到过的好点子。 慢慢地,您就会找到帮助房源更上一层楼的最佳方案。 好评会纷至沓来!
Airbnb
2019年12月11日
这对您有帮助吗?