适用于爱彼迎房东和房客的卫生和安全准则是什么？

在新冠肺炎疫情肆虐期间，请务必重视健康与安全。根据 世界卫生组织和美国疾控中心的指导意见，我们制定了一系列针对爱彼迎房东/体验达人和房客/体验参与者的指导方针。您还应当继续留意政府的旅行建议，遵守所有国家和地区的指导意见。

爱彼迎已制定了指导意见和计划来解决卫生和安全问题，但这些措施无法消除所有风险。如果您属于高风险人群（例如年龄在 65 岁以上，或患有糖尿病或心脏病等病症），建议您在决定通过爱彼迎预订住宿或体验时获取专业指导，同时采取额外的预防措施。进一步了解爱彼迎体验的卫生和安全准则。

爱彼迎全球社区和我们周围的世界一样多姿多彩、独一无二、充满生机。公平原则将我们紧密联系在一起，让我们每一个人都能完全融入爱彼迎社区，并拥有真切的归属感。面对这前所未有的形势，让我们竭尽全力、相互支持，保障社区的安全与健康。

如果您最近接触过新冠肺炎病毒，或已经出现新冠肺炎症状，请勿出行或出租房源

为保护爱彼迎社区成员的健康和安全，爱彼迎要求，如果出现如果出现以下情况，房东（以及入住前或入住期间可能进入房源的所有人员）不得进入房源或与房客互动，房客也不应入住房源：

• 在过去 30 天内，您感染了新冠肺炎或病毒检测结果呈阳性
• 您怀疑自己生病或接触到新冠病毒，且正在等待检测结果以确诊或排除感染
• 您正在出现相关症状或担心可能感染新冠肺炎
• 您在过去 14 天内与已确认或怀疑感染新冠肺炎的个人有密切、持续的联系*

要了解在患病或接触新冠病毒后的具体应对措施，请查看

• 特殊情况政策文件，了解新冠肺炎相关的预订更改和取消详情

*请注意，一线疫情防控人员住宿适用不同标准。

遵守社交距离指南

当您（作为房东或房客）进入公共区域或共用空间时，请按照相关监管部门的建议，始终与预订无关的人员保持距离（例如，根据美国疾控中心的指导，应保持 2 米间隔）。房东应避免与房客发生身体接触，并尽可能提供无接触入住服务。

请记住，如果您对入住独立房间或共用空间有所顾虑，请考虑预订整个房源。如果您不愿意出租独立房间或与他人共用空间，可以发布整个房源，也可以先暂停出租。

佩戴口罩

如果房东和房客必须互动，或者存在预订无关人员可以进入的公共区域，请按照美国疾控中心或 欧洲疾控中心等监管机构或官方的建议，时刻佩戴防护口罩或面罩。

请务必定期洗手

请务必经常洗手，尤其是当您与预订无关人员接触，以及触摸共用空间或公共区域的表面和用具后

• 用肥皂和清水洗手至少 20 秒
• 如果无法使用肥皂和清水洗手，请使用酒精含量至少达到 60% 的免洗消毒液，方法是将其涂满双手并搓揉，直至感到干爽为止

适用于所有房东的准则

此外，我们建议所有房东采取以下行动：

• 请遵守当地有关房源内聚集人数的限制准则

针对提供独立房间和共用空间的房东的补充准则

提供独立房间或共用空间房源的房东还应：

• 设置房客人数上限，以便在所有公共区域保证社交距离
• 限制房客可以进入的空间，减少您与房客不必要的接触，降低感染风险
• 在确保安全的情况下，在入住期间根据清洁规程对公共区域进行通风
• 尽可能频繁地清洁和消毒公共区域（如卫生间和厨房）

有些政府可能对独立房间或共用房间的规定了出租限制措施，也可能要求提供独立房间或共用空间的房东遵守额外的义务或要求。请务必查看并遵守您所在地区政府和/或卫生部门发布的任何其他安全及清洁指南。

如果在住宿期间或退房后，您的新冠病毒检测结果呈阳性，您该怎么做

如果您最近的新冠病毒检测结果呈阳性，或者开始出现新冠肺炎症状，并且近期入住过爱彼迎房源或曾作为房东与房客互动，请联系我们。同时，您也应将此情况告知当地有关部门和您的医生。